今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员9400:好评
酒店硬件设施算准五星,但是房间淋浴水太小,还要先把浴巾打湿再挤水出来才勉强算洗了个澡,房间空调一晚上都只有19度,害得小朋友感冒了,泡温泉第一天人太多只好放弃,第二天去泡了一次,小朋友还补了50,两天的温泉套票啊!我们只泡了一次,还补钱?最差的温泉,一点味儿没有,真是太假了,不想去第二次了!
会员1535:好评
非常好的酒店,地理位置和环境都很不错,就是就餐环境比较差,服务人员较少。部分房间的地板有所松动,特别是有地热的房间。
会员6020:好评
环境不错!晚上特别凉快,还需要盖被子!底楼有点潮,不过房间有电热毯!温泉水温高!很愉快的一次入住!